アプリ内で不具合が発生した場合は、端末への負荷や通信環境が原因となっている可能性が考えられます。
以下の操作で問題が解消されるかお試しください。
- アプリを再起動
- バッググラウンドで多数のアプリを起動している場合は、不要なアプリを終了
- アプリを削除し再インストール
※アプリを削除されてもアプリ内のデータ(チャットや写真等)は消えませんのご安心ください。 - 端末の電源を切り、再起動
上記をお試しいただいても改善しない場合は、「不具合が発生している画面のスクリーンショット」を添付の上、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。