表示されるエラーコードの種類によって、エラー内容と解決方法が異なります。
下記のエラーコード一覧より、該当するエラーコードの項目をご確認ください。
▼エラーコード一覧
【コード：AL001】
【コード：AL002】
【コード：AL003】
【コード：AL004】
【コード：AL100】
【コード：AL101】
【コード：AL001】
一時的にAppleのアカウントを認証できない場合に表示されます。
解決方法：再度「Appleでサインイン」をお試しください。
【コード：AL002】
過去に「Appleでサインイン」よりPairyへ連携したことがある場合に表示されます。
解決方法：一度Pairyとの連携を解除する必要があります。解除後に再認証をお試しください。
■Pairyとの連携解除方法
1. iPhoneの設定を開く
2. Apple IDを押下
3.「パスワードとセキュリティ」を押下
4.「Apple IDを使用中のApp」を押下
5. 連携を解除したいアプリを押下
6.「Apple IDの使用を停止する」を押下
7. ポップアップが表示されるので「使用を停止」を押下
※詳細はAppleの公式サポートページをご確認ください。
※Appleの都合で、上記サポートページのURLや画面表示が変更になる場合がございます。
もしなんらかの事情で上記ヘルプが閲覧できない場合は、Appleのサポートをご活用ください。
【コード：AL003】
Appleアカウントのメールアドレスがすでに別のPairyアカウントに登録されている場合に表示されます。
解決方法：「Appleでサインイン」ではなく「メールアドレスでログイン」をお試しください。
【コード：AL004】
システムエラーが発生した場合に表示されます。
解決方法：少し時間をおいてから再度ログインをお試しください。
【コード：AL100】
一時的にAppleのアカウントを認証できない場合に表示されます。
解決方法：アプリの再起動をお試しください。
【コード：AL101】
原因不明な問題が発生した場合に表示されます。
解決方法：少し時間をおいてお試しいただくか、アプリの再起動お試しください。